アリコジャパンの保険は今どこ？契約・約款の確認先

古い社名から現在の確認先をたどる

社名が変わっても、契約内容が現在販売中の商品へ自動的に置き換わるわけではありません。手元の証券番号で契約を特定します。

アリコ日本支店アメリカン・ライフ・インシュアランス・カンパニー日本支店
メットライフアリコ生命2011年にブランド名を変更。2012年に日本法人へ契約を包括移転
メットライフ生命2014年7月に現在の社名へ変更

加入中の契約を確認保険証券・契約内容のお知らせ・契約者向けWebサービス 手続きを確認住所・受取人変更、請求、再発行、解約など

契約時期や加入経路で問い合わせ先が異なる場合があります。公式の契約内容確認ページで、保険証券を用意して確認してください。

現在の社名と契約の移転を確認する

メットライフ生命の公式沿革では、2012年4月に日本法人「メットライフアリコ生命保険株式会社」が営業を開始し、同年5月にアリコ日本支店から保険契約を包括移転、2014年7月に「メットライフ生命保険株式会社」へ社名変更したと説明されています。最新情報は、メットライフ生命の沿革で確認してください。

旧社名の対応関係は生命保険協会の新旧社名一覧でも確認できます。ただし、社名だけでは自分の契約の保障内容や有効状況は分かりません。

旧アリコ契約の約款は新しい商品一覧と区別する

メットライフ生命の商品別の約款一覧は、2024年7月1日以降に申し込んだ商品向けです。旧アリコ契約の条件を、現在販売中の商品や同名・類似名の約款から推測しないでください。更新を経た契約では、最初の契約書類に加えて更新時の案内も確認します。

契約時と更新時で分けて探す書類
知りたい内容	手元で見るもの	公式の確認先
現在の保障・保険料	保険証券、「ご契約内容のお知らせ」、証券番号。	契約内容の確認方法からWEBサービスまたは電話へ。
契約時の支払条件	契約時の「ご契約のしおり・約款」、商品名、契約日、特約の書類。	見当たらなければ、証券番号を伝えて適用約款をメットライフ生命に確認。
更新後の支払条件	「更新のご案内」の更新日と、主契約か特約のみかの記載。	更新日が2019年11月1日以降なら更新用の約款案内を確認。それ以前や判別できない場合は契約窓口へ。

「更新用の約款案内」は、更新日が2019年11月1日以降の契約が対象です。契約日ではなく更新日で判断し、適用する主契約・特約が不明なら公式窓口で確認してください。

保険証券で先に確認する項目

メットライフ生命の案内では、保険証券、「ご契約内容のお知らせ」、契約者向けWEBサービス、電話での確認ができます。WEBサービスは法人契約や契約者が18歳未満の場合は対象外で、保険種類・契約状況によっても表示されない場合があります。

「ご契約内容のお知らせ」と証券の番号・商品名が一致するか
主契約と特約の保障額、保険期間、次回更新日、払込期間
入院・手術・がん診断などの支払条件と対象外
外貨建て・変額保険なら、為替・市場リスク、解約返戻金、手数料

加入経路と用件で連絡先を選ぶ

同社の契約者向け案内では、営業社員・代理店・通信販売からの加入、年金保険、金融機関窓口からの加入で電話窓口が分かれています。証券や「ご契約内容のお知らせ」で加入経路と保険種類を確かめ、公式ページにある最新の番号を選んでください。

契約内容の照会は、原則として保険証券を用意した契約者本人から連絡します。一方、保険金・給付金の請求は同社が受取人からの連絡を案内しています。給付の可否や必要書類は保険種類・請求内容で変わるため、古い商品の広告や現在のパンフレットで判断せず、請求前に適用約款と公式窓口で確認しましょう。

次にすること

証券番号と「ご契約内容のお知らせ」を照合し、契約時と更新時の書類を分けてください。書類がない、WEBに表示されない、支払条件が分からない場合は、加入経路に合うメットライフ生命の窓口へ。解約や乗り換えを考える段階なら、先に公的保障と民間保険の役割を確認し、返戻金・税金・再加入時の告知も相談してください。