古い保険証券に「ハートフォード生命」とある人へ。ハートフォード生命は2015年7月1日にオリックス生命と合併しました。現在の契約内容や年金の確認は、オリックス生命の旧ハートフォード生命契約者向け窓口から始められます。保険証券の古い連絡先へ電話する前に、用件に合う窓口を確認してください。
- 証券番号を探す保険証券や年金証券、直近のお知らせを用意
- 用件別窓口へ契約内容と年金では電話番号が異なる
- 条件を確認する解約・受取方法は金額と保障を確かめて判断
現在の契約管理先はオリックス生命
会社名が変わっても、そのことだけで契約が消えるわけではありません。オリックス生命は、旧ハートフォード生命の契約を引き続き管理していると案内しています。旧社名の証券しか手元になくても、まず証券番号(年金証券番号)を探しましょう。銀行・証券会社を通じて加入した場合も、契約の詳細や手続きは保険会社の専用窓口に確認するのが確実です。
用件別の問い合わせ先
| 用件 | 窓口 | 電話するとき |
|---|---|---|
| 契約内容・各種手続き | 0120-167-810 | 証券番号を用意し、契約者本人から |
| 年金の受け取り | 0120-810-624 | 年金証券番号を用意し、年金受取人本人から |
| 契約者専用サイトの操作 | 0120-176-810 | ログインや操作に困ったとき |
公式案内の受付時間は月~金曜9:00~18:00(土日・祝日・年末年始を除く)です。窓口・時間は変更されることがあるため、連絡前にオリックス生命の最新案内を確認してください。契約内容・積立金額の確認や住所変更は、同ページから旧ハートフォード生命の契約者専用サイトへ進めます。
年金開始や解約を決める前に
「古い契約だから解約した方がよい」とは限りません。個人年金・変額年金は商品や契約時期で条件が異なります。手元の証券と最新のお知らせを見比べ、専用窓口に次の点を契約単位で確認してください。
- 年金開始日、年金受取人、受取方法と保証期間
- 現在の積立金額と、今日解約した場合の解約返戻金
- 解約控除・諸費用の有無と、保証が適用される場面
- 変額商品の場合、運用結果による受取額の変動と元本割れの可能性
- 年金受取・一時金受取・解約で税務上の扱いがどう変わるか
例えば、ある旧ハートフォード生命商品の当時の公式パンフレットは、年金受取総額の最低保証と、運用期間中の解約返戻金には最低保証がないことを別々に説明しています。これはすべての契約に共通する条件ではありません。自分の商品名・約款・契約時期に合う資料を保険会社から取り寄せて確認してください。
公的年金の見込み額と生活費を並べて、民間の年金保険がどの不足を補う契約かを考えると判断しやすくなります。税金は契約者・保険料負担者・受取人の関係などでも変わるため、個別の計算は税務署や税理士にも確認してください。
次にすること
- 証券番号と直近の「契約内容のお知らせ」を探す。見つからなければ、契約者本人が上記の専用窓口へ相談する。
- 年金の受取開始・解約・住所変更など、目的を伝えて必要書類と金額を確認する。
- 解約・受取方法の選択は、保障・手数料・税金を比較してから決める。
関連する確認方法は、オリックス生命の契約確認、個人年金保険の基本、解約前の確認、満期保険金・年金の税金も参照してください。