旧東京海上日動フィナンシャル生命の契約・年金の問い合わせ先

「東京海上日動フィナンシャル生命」と書かれた証券を持つ人へ。同社は2014年10月1日に東京海上日動あんしん生命と合併しました。現在の契約内容や年金の確認には、旧フィナンシャル生命契約者向け専用窓口があります。一般のあんしん生命の番号へ進む前に、証券番号と用件を確認してください。

旧社名の証券を確認する順番
  1. 証券番号を探す商品名と契約者・年金受取人も確認
  2. 専用窓口へ連絡契約照会と保険金請求は番号が異なる
  3. 条件を確認年金の保証と解約払戻金を分けて聞く

合併については東京海上日動あんしん生命の公式発表を参照できます。

契約の確認と保険金請求で窓口が異なる

旧東京海上日動フィナンシャル生命の契約者向け窓口(2026年9月確認)
用件電話番号連絡前に
契約内容・年金・解約の相談0120-155-730証券番号を用意し、契約者本人から
保険金・給付金の請求0120-765-322証券番号と請求の内容を伝え、必要書類を確認

両窓口の公式掲載の受付時間は平日9:00~17:00(土日・祝日・年末年始を除く)です。電話番号と時間は変わり得るため、連絡前にあんしん生命の変額保険・変額年金の窓口一覧を確認してください。支払事由に当たるか迷う場合も、請求窓口に相談できます。

証券と最新のお知らせで商品を特定する

「変額年金」でも商品によって、年金開始日、受取方法、最低保証、解約控除の条件が異なります。古いパンフレットの数字だけで判断せず、以下を照らし合わせて専用窓口に確認してください。

書類別に見るポイント
手元の資料確認する項目迷ったとき
保険証券・年金証券証券番号、商品名、契約者、年金受取人、年金開始日証券を紛失しても専用窓口へ相談
最新の契約内容のお知らせ積立金額、解約払戻金の試算、受取方法通知時点と現在の金額を混同しない
約款・商品情報保証の対象、解約控除、費用、死亡時の扱い同じ商品名でも契約時期に合う版を確認

あんしん生命の変額保険・変額年金ページには契約者専用ページへの入口があり、契約内容や特別勘定の変更、解約書類の取得方法を案内しています。旧フィナンシャル生命の商品別の運用資料は過去の特別勘定の現況から探せます。

年金の保証と解約払戻金の保証を分ける

「年金受取総額を保証」と記載されていても、途中解約の払戻金まで同額を保証する意味とは限りません。特別勘定の運用結果や解約控除によって、払戻金が払込保険料を下回ることがあります。自分の契約で、保証が「年金開始時」「死亡時」「解約時」のどれに適用されるかを確認してください。

旧商品を含むあんしん生命の商品別資料は、運用結果により積立金額や解約払戻金が変動し、損失が生じる可能性を説明しています。具体的な控除率や保証額は商品・契約時期で異なります。解約や年金開始を決める前に、専用窓口へ現在の払戻金、年金原資、受取方法、費用を契約単位で照会してください。

年金保険を生活費に充てる予定なら、公的年金の見込み額とすぐ使える預貯金も並べて不足を確認します。公的保障の仕組みは金融庁 公的保険ポータル、個別の税務は税務署や税理士で確認してください。

次にすること

  1. 保険証券または年金証券から、証券番号と商品名を探す。
  2. 契約・年金の確認か、保険金・給付金の請求かを分け、公式の専用窓口へ連絡する。
  3. 解約・受取方法は、現在の金額、保証の対象、費用と税金を確認してから決める。

仕組みを詳しく読む場合は、変額年金の注意点、一般勘定と特別勘定、解約前の確認を参照してください。