旧契約は現在の会社に確認
マスミューチュアル生命は2018年に日本生命グループに入り、2019年1月1日にニッセイ・ウェルス生命へ社名を変更しました。旧社名の証券を持っていても、現在の連絡先はニッセイ・ウェルス生命です。会社の沿革で社名の変遷を確認できます。
- 証券を確認旧社名・商品名・契約日・証券番号を控える。
- 契約日に合う約款へ2018年以前は契約時の冊子、2019年以降は該当するWEB版を確認する。
- 現在の会社に照会契約状況や解約返戻金はニッセイ・ウェルス生命へ問い合わせる。
証券が見当たらなくても手続きできる場合があります。本人確認や契約特定に必要な情報は公式窓口で確認してください。
契約内容・解約返戻金を調べる
現在の契約状況は同社のホームページ上では確認できません。毎年届く「ご契約状況のお知らせ」などを見て、不明点は同社の契約確認FAQに従い、保険証券または年金支払証書を手元に用意してカスタマーサービスセンターへ問い合わせます。証券がなくても解約や保険金請求の手続きは可能と案内されています。
WEB版ご契約のしおり・約款は2019年1月1日以降の契約を対象とし、一部掲載されていない商品もあります。2018年12月31日以前の契約は当時渡された冊子を確認し、見つからない場合は公式窓口に商品名・契約日を伝えて、適用される約款を確かめます。
解約返戻金は契約ごとに計算方法が異なります。公開されている利率や為替レートだけで手取額を推測せず、契約者本人が同社に確認してください。死亡保険金の請求は受取人、年金受取開始後の契約照会は年金受取人が連絡するなど、手続き別の連絡者と窓口も異なります。
| 確認するもの | 見るポイント | 注意点 |
|---|---|---|
| 保険証券 | 旧社名、証券番号、商品名、契約日、契約者、被保険者、受取人、指定通貨、年金開始日。 | 旧社名のまま資料が残っていても、現在の手続き先はニッセイ・ウェルス生命です。 |
| 契約概要・注意喚起情報 | 保険料、費用、解約控除、市場価格調整、最低保証の有無。 | 該当する仕組みは商品ごとに異なります。現行商品の資料を旧契約に当てはめないでください。 |
| 利率・為替・運用情報 | 商品に適用される利率、為替レート、ユニット価格、運用レポート。 | 公開データは契約個別の解約返戻金ではありません。金額は会社に照会します。 |
| 約款・手続き案内 | 契約日に合う冊子またはWEB版で、年金受取、保険金、解約、受取人変更を確認。 | 2018年以前の契約では当時の冊子が基本です。見つからなければ公式窓口へ。 |
解約・年金受取を決める前に
外貨建てや変額タイプの契約では、円に換算した受取額が為替や運用状況で変わります。商品によっては解約控除や市場価格調整があり、払込保険料を下回る場合もあります。取扱停止商品の一覧から自分の商品を探し、当時の資料にある費用・最低保証・受取方法を確認してください。
利率・為替レートや運用情報は参考になりますが、それだけで契約個別の返戻金や受取額は決まりません。解約・減額・年金受取方法の変更が可能か、費用を差し引いた試算額はいくらかを保険会社に確認します。
個人年金を老後資金に充てる契約なら、ねんきんネットで公的年金の見込みも確認し、預貯金などで不足を補えるか考えます。解約益や年金受取の税金は、実際の保険料負担者と受取人、受取方法により異なるため、必要に応じて税務署・税理士へ確認してください。
窓口で聞くこと
- 証券番号・商品名・契約日を伝え、適用される約款と現在の契約状況を確かめる
- 解約・減額時の試算額、通貨、費用、試算の有効日を聞く
- 年金受取開始が近い場合は、受取方法・開始日・必要書類を確認する
- 証券や古い約款がない場合は、本人確認と書類の入手方法を聞く
次にやること
- 旧契約の内容が分からない場合は、ニッセイ・ウェルス生命の窓口一覧から、商品と手続きに合う窓口へ連絡する。
- 解約・減額を迷う場合は、会社に試算を依頼し、解約前に確認することと照らして保障への影響を確認する。
- 年金受取が近い場合は、個人年金保険と公的年金の役割を確認し、税金は保険と税金から該当する受取方法を調べる。
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変額保険や外貨建て保険を契約・解約する前に整理したいとき
運用成果が受け取りに反映される保険は、保障、費用、最低保証、為替・市場リスクを分けて確認する必要があります。
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