第一フロンティア生命の保険証券を持ち、今の金額や解約条件を確認したい人へ。まず商品名・払込方法・指定通貨を証券で確認し、契約者向けマイページまたは保険会社の窓口で解約返還金を照会します。販売した銀行・証券会社の資料だけで、今日の受取額は決められません。
一時払と平準払で問い合わせ先が異なる
| 契約の払込方法 | 電話番号 | 確認する用件 |
|---|---|---|
| 一時払商品 | 0120-876-126 | 契約内容・金額、解約、死亡保険金、住所・受取人変更 |
| 平準払商品 | 0120-765-228 | 積立型の外貨建て終身・個人年金などの契約照会 |
受付時間は原則9:00~17:00(土日・祝日・年末年始などを除く)。証券番号を手元に用意し、契約者本人から連絡します。平準払に該当する商品例や最新の窓口・時間は、必ず第一フロンティア生命の問い合わせ案内で確認してください。保険金・給付金の支払事由が生じた場合は、解約の検討より先に保険会社へ連絡しましょう。
マイページの解約試算額と実受取額は同じとは限らない
第一フロンティア生命の契約者向けページから、マイページで契約内容や解約返還金を照会できます。ただし、法人契約や一部の年金支払開始後の契約など、Web手続きの対象外もあります。画面に金額が表示されない場合や商品名が分からない場合は、証券番号を使って上記窓口へ確認してください。
- 積立金額契約の指定通貨や運用状況で示される残高
- 解約返還金額商品により市場価格調整・解約控除などを反映
- 円での受取額外貨建てでは適用為替レートと換算費用も確認
計算方法と保証の対象は商品ごとに異なります。上の順番は、表示された「積立金額」と実際の「円受取額」を混同しないための見方です。
同社の解約試算に関するFAQは、変額保険では当日の金額が後で決まり、画面表示と実受取額が異なる場合があると説明しています。外貨建てでも為替レートの確定時点に注意が必要です。試算画面の金額を確定額として家計に組み込まないでください。解約申込の完了時刻によって計算日が変わることも、公式FAQで確認できます。
解約前に契約ごとの条件を照合する
「利率が高い」「目標値に達した」という表示だけで、解約後に同額を円で受け取れるとは限りません。契約日・商品名に合う公式のしおり・約款を探し、次の違いを確認します。
| 条件 | どこに影響するか | 確認したいこと |
|---|---|---|
| 為替 | 外貨から円への換算額 | 適用日・レート・換算費用。円での払込額と円での受取額を比較 |
| 市場価格調整 | 金利変動を反映した解約返還金 | 自分の商品に適用されるか、どの時点で計算されるか |
| 解約控除・保険関係費用 | 解約時や保有中の実質的な受取額 | 契約からの経過年数、費用の種類と金額 |
| 保証と運用 | 死亡時・年金開始時・解約時の金額 | 最低保証がいつ、何に適用されるか。変額商品の運用損失は誰が負うか |
金融庁の保険会社向け監督指針も、外貨建ての為替損失、変額保険の運用損失、市場価格調整による解約損失を別々に説明しています。銀行で加入していても保険は預金ではなく、預金保険制度の対象ではありません。商品の条件を保険会社へ、販売時の説明については販売金融機関へ確認してください。
公的年金と生活費の中で役割を決める
年金保険を持つ人は、公的年金の見込み額・生活費・すぐ使える預貯金を先に並べ、保険をいつ使う予定だったか確認します。死亡保障が目的なら遺族への必要額、老後資金なら受取開始時期と円で必要になる時期が判断材料です。公的制度は金融庁 公的保険ポータルで確認し、個別の税額は税務署や税理士へ相談してください。
次にすること
- 証券で商品名、契約日、払込方法、指定通貨、年金開始日を確認する。
- マイページまたは保険会社の窓口で、現在の解約返還金、円換算の試算額、適用日と保証条件を聞く。
- 解約・継続・受取方法を比べる際は、解約後の保障、実受取額が確定する時点、税金を確かめてから判断する。
仕組みを詳しく調べるときは、変額年金の注意点、一般勘定と特別勘定、解約前の確認を参照してください。
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